O IMPACTO DO SERVIDOR PÚBLICO NA ÁREA ADMINISTRATIVA DA DEFENSORIA PÚBLICA DA UNIÃO DURANTE A PANDEMIA DA COVID19

Resumo

O artigo abordou aspectos da Administração Pública e da Gestão de Pessoas a fim de compreender a importância do servidor público, da área administrativa, para o funcionamento da atividade fim da DPU, unidade de Salvador/BA, entre os meses de março a agosto de 2020. O objetivo desse artigo foi contextualizar o cenário organizacional durante a pandemia, verificar o nível de satisfação das atividades realizadas durante os meses citados, identificar quais melhorias administrativas os servidores realizaram para manter o funcionamento e avaliar a importância do servidor da área administrativa através da área de Gestão de Pessoas. A metodologia teve caráter indutivo a fim de analisar e compreender a importância dos servidores na instituição, por isso, foram aplicados formulários físicos para buscar informações mais fidedignas e facilitar a comunicação com os servidores. Por fim, constatou-se que houve apoio e suporte aos servidores, mas ficou evidente que a Administração Pública ainda possui entraves para promover a motivação dos servidores da área de apoio, no entanto, têm buscado alternativas mais humanas de lidar com os indivíduos.

Palavras-chave: Administração Pública. Defensoria Pública da União (DPU). Área administrativa. Gestão de Pessoas.