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Bersch R de CR, Moraes HS, Passerino LM, Batista V, Amaral FG. Fatores Humanos em TA: Uma Análise de Fatores Críticos nos Sistemas de Prestação de Serviços. Plurais [Internet]. 22º de agosto de 2018 [citado 29º de setembro de 2022];1(2). Disponível em: https://www.revistas.uneb.br/index.php/plurais/article/view/873