Associação dos Mecanismos de Controles Informais e a Resiliência Psicológica, Comprometimento Organizacional e o Desempenho de Tarefas
DOI:
https://doi.org/10.18028/rgfc.v14i2.14875Palavras-chave:
Mecanismos de Controles Informais, Resiliência Psicológica, Comprometimento Organizacional, Desempenho de TarefasResumo
Esta pesquisa investiga a associação dos mecanismos de controle informais e a resiliência psicológica, o comprometimento organizacional e o desempenho de tarefas. Pesquisa descritiva foi realizada mediante levantamento com 102 profissionais com função de controller em empresas industriais atuantes no Brasil, com abordagem quantitativa dos dados (path analysis). Os resultados revelaram que os mecanismos de controles informais (culturais e pessoais) se associam direta e positivamente com a resiliência psicológica dos controllers e o seu comprometimento organizacional, refletindo positivamente no seu desempenho. Assim, quando a organização adota tais mecanismos, torna-se capaz de atuar para potencializar a resiliência psicológica dos controllers, refletindo em comportamentos gerenciais proativos, mais comprometidos com a empresa e empenhados para alcançar um melhor desempenho de tarefas. Estas evidências contribuem para a literatura ao revelar os efeitos cognitivos habilitantes dos controles informais, que atuam para promover as capacidades cognitivas individuais, potencializando o desempenho dos controllers para a execução de suas atividades de trabalho.
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